termeni și condiții
📦 Cât durează până-ți vin vrăjile?
• Comenzile se expediază în 2–5 zile lucrătoare.
• Dacă ai prins un produs în precomandă (adică era out of stock), te rugăm să ai puțină răbdare – în acest caz, timpul de livrare poate ajunge la 8–10 zile lucrătoare.
• Vei primi un email de confirmare imediat ce comanda ta e ambalată și gata de plecare.
🧴 Ce cumperi, de fapt?
Parfumuri originale, dar în variantă decantată – adică transferate cu grijă din flaconul mare în recipiente mici, sigilate și igienice, ideale pentru testat sau purtat în geantă.
Noi nu vindem parfumuri contrafăcute, nu reambalăm și nu diluăm. Fiecare picătură vine din sticla autentică a brandului respectiv.
💳 Cum plătești
• Cu cardul (printr-un procesator securizat)
• Sau ramburs (cash, la curier)
Toate prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA.
🔄 Retururi
Parfumul e ceva intim, aproape ritualic. Din motive de igienă, nu acceptăm retururi, decât dacă produsul ajunge la tine cu defect vizibil sau deteriorat.
Ai primit ceva spart, vărsat sau altceva greșit?
Scrie-ne în maximum 48h de la primirea coletului, cu fotografii, la adresa de email de mai jos.
Dacă e vina noastră, o rezolvăm prompt – cu refund, înlocuire sau altă magie practică.
📜 Termeni & condiții (pe scurt și pe înțeles)
• Prin folosirea site-ului, ești de acord cu acești termeni.
• Nu copia textele, descrierile, imaginile sau denumirile fără acord. Totul e scris, fotografiat și gândit in-house.
• Nu revinde produsele noastre fără acordul nostru.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile de pe site oricând, fără notificare prealabilă.
🔒 Confidențialitate
Folosim datele tale doar ca să îți procesăm comanda și să te ținem la curent.
Nu le vindem. Nu le oferim altora. Nu le folosim pentru spam.
Respectăm GDPR și intimitatea ta.
⚖️ Litigii
Dacă apare vreo problemă, te rugăm să ne scrii prima dată – suntem aici să găsim soluții.
Dacă nu ne înțelegem, se aplică legislația română, iar eventualele litigii se soluționează în instanțele competente din România.
📧 Pentru orice nelămurire, scrie-ne la hello@llcreativeproductions.com
🖤 Mulțumim că susții micile afaceri care fac lucrurile cu suflet.